Tudi čustveno inteligentni ljudje doživljajo čustva, kot je jeza, a jih znajo nadzirati in primerno izraziti.
Kot smo že pisali, čustvena inteligentnost zajema sposobnosti, ki nam pomagajo pri delovanju v najrazličnejših življenjskih situacijah. Za razliko od nekaterih drugih sposobnosti, ki so v večji meri gensko določene, pa lahko čustveno inteligentnost tudi ”treniramo”.
Čustvena inteligentnost torej ni kar dana, pač pa se je lahko naučimo iz z različnimi vajami razvijamo. Pomembno je, da smo motivirani za spremembe ter da znamo vztrajati.
V odnosu do sebe se skušajte zavedati in natančno prepoznati vsa čustva, ki jih doživljate. Če se počutijo slabo, veliko ljudi recimo reče, da so žalostni ali utrujeni. Pa so morda jezni? Zaskrbljeni? Ljubosumni?
Skušajte ugotoviti, zakaj so se čustva pojavila, kako se na njih odziva vaše telo (npr. ali vam zaradi tega bije srce hitreje, se potite, …) ter ali vplivajo tudi na vaše vedenje (npr. ali ste bolj vzkipljivi, popustljivi, …). Ne obsojajte se zaradi čustev, ki jih doživljate, niti jih ne skušajte potlačiti. Dobro je, da se jih naučite kontrolirati in izražati, na ustrezen način, seveda.
S tem se povezuje nadzor nad čustvi. Tipično je to pomembno pri nadziranju jeze. Ni narobe, če jezo čutite, dobro pa je, če jo znate prepoznati, jo nadzirati ter na ustrezen način izraziti. Če vas je nekdo razjezil, je prav, da mu to sporočite, a je dovolj, da za to uporabite besede in opišete, kako se počutite, ne da bi pri tem uporabili fizično moč.
V odnosu do drugih lahko vadite prepoznavanje čustev, ki jih ljudje kažejo. Pri tem bodite pozorni na nebesedno govorico, na način, kako sporočajo svoje ideje – kakšen je njihov ton glasu, hitrost govora, majhne kretnje, telesna drža in ne le besedno sporočilo. Pozorni bodite tudi na obrazne mimike, saj prav te lahko povedo veliko. Če kdo govori o lastnih čustvih, je to običajno zanj pomembna tema, zato bodite pozorni in ga ne prekinjajte ali skočite na drugo temo. Skušajte biti empatični, predstavljajte si, kaj sogovornik doživlja, in mu pokažite, da se zanimate za njegova čustva.
