Komunikacija ima v našem vsakdanjiku pomembno vlogo. Z njo izmenjujemo mnenja, načrtujemo, se preprosto pogovarjamo ali dogovarjamo. A nas lahko sogovornik včasih spravi tudi v neprijeten položaj.
Gotovo se vam je že zgodilo, da je oseba, s katero ste se pogovarjali, od vas zahtevala preveč in njenih zahtev niste mogli izpolniti. Ste se v takem primeru znali postaviti zase in jo zavrniti? Da boste drugič to storili lažje, smo za vas pripravili nekaj nasvetov:
1. Bodite pripravljeni. Če osebo, s katero boste govorili, poznate, razmislite o njenem načinu komuniciranja. Razmislite, če večkrat postavlja nerealna pričakovanja, da vas s tem ne bo presenetila in boste tudi v ključnih trenutkih lahko ostali zbrani.
2. Pripravite si nekaj možnih odgovorov. Da vam bo takrat, ko bo oseba postavila nerealne želje, ne bodo zamrznili možgani, si lahko vnaprej pripravite kratek odgovor. Pomembno je, da svoj ”ne” izrazite jedrnato in nedvoumno. Ne opravičujte se, saj niste naredili ničesar narobe. Prav tako ne poskušajte pojasniti svoje odločitve, saj to ne bo spremenilo mnenja druge osebe. Odvrnete lahko, da to, kar od vas pričakuje, ne bo mogoče ali da tega preprosto ne zmorete oz. ne želite narediti.
3. Pomislite nase. Če boste imeli ob zavrnitvi slabo vest, morda preveč mislite na druge ljudi in njihovo zadovoljstvo. Seveda vseh predlogov in izvedljivih načrtov ne morete zavrniti, a če ocenite, da so pričakovanja in zahteve do vas nerealna, pomislite tudi nase. Cenite sebe, svoj čas in trud, ki ga porabite za zares pomembne stvari.
4. Ne užalite sogovornika. Čeprav vam ponuja nekaj za vas nesprejemljivega, skušajte v pogovoru ohraniti spoštovanje do sebe in sogovornika, tako da se izogibate žaljivkam in obtoževanju.
